Acontece de 19 a 21 de outubro a Oficina “Técnicas da Qualidade (ferramentas e métodos)”, ministrada pelo Professor Márcio Bambirra Santos, que atua no CEFET-MG, UFMG, PFL, Pitágoras, PUC-MG. A carga horária é de 12 h/a. São aulas expositivas e práticas no Laboratório de Computação. Serão 35 participantes por evento administradores, economistas, engenheiros, pedagogos, analistas, técnicos, bolsistas, estudantes de pós-graduação, iniciação científica da Unibalsas – Faculdade de Balsas (01/10/2009).
Serão trabalhados os seguintes tópicos: Processos de trabalho e técnicas da qualidade (Introdução aos conceitos de análise de processos; Integração de atividades funcionais e abordagem por equipes; Tipos de falhas; Lista de verificação, Pareto, Fluxograma, Equipes e Brainstroming, 5W2H, GANTT, Troca de informações com o Processo SETFI, GUT) e A Padronização para a solução de problemas e Melhorias (Condições de Aplicação, Tipos de Falhas, Os Métodos e suas Etapas. Problema, Falha e o método científico e o ciclo PDCA como referência de outros métodos (MASP, 8D).
Objetivos da Oficina: Conscientizar os participantes da importância do sistema de gestão da qualidade para a confiabilidade nos resultados, reconhecimento da comunidade e dos pares, melhor organização do trabalho e comunicação dos dados obtidos; Estimular a participação dos participantes na Implatação do sistema de gestão da qualidade e de programas de melhorias na organização,destacando a importância do trabalho em equipe, da divisão de tarefas,da cooperação de todos para alcançarmos os resultados desejados; Oferecer aos participantes um referencial teórico e prático que os permite contribuir para a melhoria contínua de seus processos de trabalho.
Metodologia: Apresentação de conceitos de Gestão da qualidade básicos através de exposição teórica em quadro e datashow (a ser disponibilizado), conjugados na realização de trabalhos práticos em equipe (2), para a fixação dos mesmos. Prevê-se também a utilização de computador no processo ensino-aprendizagem,para ilustração e obtenção de resultados simulados,com os softwares disponíveis no site do professor.
Márcio Bambirra Santos é administrador de empresas e economista com pós-graduação, especialização em 3 cursos: “ciência e tecnologia”,”computação” e “administração organizacional”. Mestre em economia pela UFMG em 1986. Possui mais de 600 horas de cursos de aperfeiçoamento de curta duração. Exerceu cargos executivos como diretor e superintendente: Informar Adm. sistemas,A WB (Academia Wanda Bambirra), ADEMG, BIT (banco de Inteligência e tecnologia), UBQ (união brasileira de qualidade).
A partir de 1981 vem trabalhando como professor,instrutor e coordenador de programas de “qualidade e meio ambiente” (Treinamento,técnicas e ferramentas),”Sistemas de informação e “ liderança e criatividade” com atividades desenvolvidas na andra gutierrez, assembléia do estado, TELEMIG, belgo mineira sistemas, samitri, coca-cola, silvânia jóias, adler-PTI, grupo ISVOR, grupo gerdau, FIAT, ACCOR, FUNED, votorantim, v&m, USIMINAS, dentre outras.
Já publicou dezenas de trabalhos, dentre artigos técnicos em revistas e congressos nacionais e internacionais, e crônicas em jornais de grande circulação, além dos livros “mudanças organizacionais: métodos e técnicas para a inovação”(LASTRO) e “criatividade e liderança: o desafio da inovação ”(prelo). Foi coordenador de grupos de especialistas do CNpq em revitalização tecnológica, coordenador em projetos de criação de cursos(MEC) examinador do prêmio mineiro de qualidade (2003, 2004-s e 2005-s), do prêmio mineiro de gestão ambiental (2006, 2007, 2008 e coord, técnico) e prêmio nacional de qualidade (2005 a 2008).a atualmente é professor na CEFET-MG, FPL, Pitágoras e PUC, além de ser diretor da UBQ, BIT E LEAD gestão estratégica.
Contatos:
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(31) 9129-9749 (31) 3286-3179
